吾妆网严格保证产品和服务质量，所有产品均为正品，可接受检验，由于公司经营以电子商务为主，没有传统渠道高昂的店面和销售人员成本；另外，由于采取让利客户，薄利多销的销售策略，故产品价格同比具有较强的优势，请您放心购买。下面是购物的有关说明，可帮助您尽快了解吾妆网的产品和服务，为保证您的购物更加顺畅，请仔细阅读。
用户注册
您可以通过以下方式进行用户注册：
1. 登录网站注册
登陆进入吾妆网www.etown365.com后，点击客服区域的“注册”按钮，在新页面中，按照提示填写用户名、密码等信息，进行新用户注册，注册后在您的信箱中查询发送给您的注册邮件进行确认。
2. 在订购流程中注册
登陆吾妆网后，选择您所需要订购的产品，确定购买并进入结算中心后，在弹出的会员登录框中，选择“注册”，并按照提示填写相关的注册信息，进行新用户注册。
3. 电话注册
拔打吾妆网客服电话：010-84241690，在工作人员的帮助下完成注册。
购物流程
1. 网上下单
网络订购流程：
l 选择要购买的商品，并点击“购买”按钮，放入购物车；
l 对所有想要购买的商品选择并点击“购买”后，选择购物车中的“进入结算”，进行所购商品名称、数量、规格等信息的核实；
l 核实无误后，点击“结算”进行结帐；
l 如果您已登录吾妆网，跳过此步，否则，进行会员登录或注册，再进行下一步操作；
l 选择或填写所订购商品的配送地址、送货方式、付款方式等信息，确认所填信息无误后，点“确定”按钮；
l 再一次确认您所填写的订购信息，确认无误后，点击“提交订单”，订单生成；
l 订单完成。
2. 电话订购
直接拨打吾妆网客服电话：010-84241690，与工作人员联系进行购买。
3、Email定购
您可以通过发送email到sales@etown365.com直接向我们订购商品，只要在email中写清楚想要购买商品的编号、名称、规格、数量即可，最好也将您当时看到的价格一并附上，以供检查校对。我们的客服会在email订货2小时内给您回复(8:00-23:00)。
吾妆网定购Email:sales@etown365.com。
付款结算
1、订购商品时，您可以选择在线支付、银行转账、货到付款、帐户预存等多种方式进行支付。其中使用账户预存方式的用户，还可享受进一步的购物优惠，详情请参考用户中心支付方式的相关说明。
2、您在选择服务项目时，由于服务类别的多样化，各自对付款有着不同的要求，我们在该服务项目介绍中，已有说明，希望您在选择服务项目前，认真查看相关说明。
配送说明
一、 北京地区
目前北京市内支持市内快递和货到付款2种配送方式。
市内快递
1.北京四环路以内：
北京四环路以内：
区域：北京四环内，包含中关村、亚运村、上地、望京地区。
收费标准：购物金额在200元以内，每单收取5元配送费，超过200元免配送费，VIP用户超过150元免配送费。
送货时间：电话确认后1-2个工作日内。
2.北京四环路以外：
区域：石景山区全境；丰台区四环-五环之间区域；海淀区五环内区域、西三旗、小营、香山；朝阳区四环外的区域(不含机场)；回龙观、天通苑文化居住区。
收费标准：购物金额在200元以内，每单收取10元配送费，超过200元免配送费，VIP客户超过150元免配送费。
送货时间：电话确认后1-2个工作日。
货到付款
货到付款业务仅限北京地区且一次性购物满120元者，购物满200元(VIP满150元)或使用账户预存满500元以上者免配送费，如果有其他优惠措施，请见相关条款，由此给你带来的不便敬请谅解。
1.北京四环路以内：
北京四环路以内：
区域：北京四环内，包含中关村、亚运村、上地、望京地区。
收费标准：购物金额超过120元(含120元)每单收取6元配送费，低于120元款到发货。超过200元免配送费，VIP客户超过150元免配送费。
送货时间：电话确认后1-2个工作日内
2.北京四环路以外：
区域：石景山区全境；丰台区四环-五环之间区域；海淀区五环内区域、西三旗、小营、香山；朝阳区四环外的区域(不含机场)；回龙观、天通苑文化居住区。
收费标准：购物金额超过120元(含120元) 每单收取10元配送费，低于120元款到发货。超过200元免配送费，VIP客户超过150元免配送费。
送货时间：电话确认后1－2个工作日。
二、全国地区
北京以外地区订单一律款到发货，可采取快递（送货上门）、普通邮寄、邮政EMS等方式。
1. 快递送货（不包括邮政EMS）
每单快递费10元。(部分偏远地区除外，如新疆等，详情请咨询客服) ，除少数较远地区外，一般3-5个工作日送达。
但若单笔订单超过1kg，将酌情加收少量快递费（具体请和客服商议）。
400元以上订单（重量少于1kg）免费快递。
2. 邮局包裹平邮
外地订单100元以上免费平邮，100元以下每单邮费5元（1 kg以上超重物品酌情加收）；一般7-14日内送达。
3. 邮政EMS
可送达国内任何地址，一般2-5个工作日送达。
500元以上订单（重量少于500g）免费EMS。
500元以下订单，EMS费用请具体与客服商议。邮政的收费标准是起价20元（500 g以下），根据距离远近，续重每500 g加收8～15元。
三、商品验收
l 当配送人员将您所定购的商品送到您手中时，请准确核对定购商品品种、数量、规格以及相关赠品，并签字确认。
l 如发现商品有误，请当场拒收，切勿拆开、损坏商品及外包装，并及时与吾妆网联系，我们将尽力为您妥善解决。
■ 特别提示
1.所有送货时间均为白天工作时间，不支持夜晚配送。
2.送货上门的送达时间是指经电话确认后的送货时间，如遇到周六、日及法定节假日送货时间将会顺延；为了您和大家的安全，我们建议您尽量选择9：00--18：00之间的送货时间及地址。
3.普通邮寄的送达时间是指收到货款后，以发货时开始计算，如遇周六、日及法定节假日送货时间将会顺延。
4.特快专递的送达时间是指收到付款后，以发货时开始计算。
5.请务必在下订单时注明收货人的姓名、联系电话、手机、电子邮件、详细地址（请勿留信箱地址）及邮编等内容。
6.超重商品：本网有部分为超重商品，超重商品需根据订单情况酌情增加配送费用。(超重商品我们会在订单确认时告知于您)。
7.加急配送：此配送方式适用于北京送货上门客户，具体送货时间、费用以所在区域而定，并要收取相应的送货费。
8.邮局对含有水的包裹的检查和发出效率较低，相对普通包裹慢。我们会尽量加快自身的处理速度，以保证5个工作日内从邮局发出。
